CAMBIOS DE COMPONENTES EN LA PC

CAMBIOS DE COMPONENTES EN LA PC

Actualizar la PC implica realizar cambios o agregar

componentes con el objetivo de ampliar las funciones
del sistema y mejorar su rendimiento. Para esto, habrá
que dar especial importancia a determinados dispositivos
internos de la PC. Por eso, en este capítulo
brindaremos una introducción a sus principales funciones
y aprenderemos cómo identificarlas. Además, explicaremos
cómo conocer cuál es la configuración actual de su PC.

PLACA MADRE
La placa madre o motherboard es “la
gran placa” que se encuentra en el interior de la computadora. Se
encarga de coordinar y de
comunicar a todos los demás componentes de la PC.
Hasta los elementos más comunes en una computadora, como el teclado o el
mouse, están conectados a
ella. Algunos motherboards
son complejos y grandes,
otros son sencillos y con pocos componentes, pero el
funcionamiento básico en
todos es idéntico en cualquier modelo o fabricante.
Como con todos los componentes, hay variaciones
de precio según la calidad.

En sus ranuras (slots) PCI se insertan tarjetas, como las de sonido o red.
Los bancos de memoria contienen las placas de memoria RAM.
En este zócalo, conocido como socket, se ubica el microprocesador.
Para que la información pueda ser transmitida desde y hacia los dispositivos externos (mouse, impresora, monitor, altavoces, etc.), cuenta con
una serie de puertos.
Este chip de memoria almacena un programa llamado BIOS, con el cual
se configurarán los dispositivos de la PC.
Las unidades de almacenamiento (los discos rígidos, las lectoras de
CD, las disqueteras, etc.) también se vinculan a la placa madre por medio de conectores.

PROCESADOR
El procesador o CPU (Central Process
Unit, o unidad central de proceso) es
el componente central de la PC. Todo el trabajo que ejecuta la computadora es realizado, directa o indirectamente, por él.
Básicamente, el procesador se encarga de interpretar y llevar a cabo las
instrucciones que permiten el funcionamiento de la PC. Por analogía,
vulgarmente se lo conoce como “el
cerebro de la computadora”. 
En su interior, el procesador está
compuesto por un  chip de silicio
que genera gran cantidad de calor
cuando se encuentra en funcionamiento. Los niveles elevados de temperatura dejan abierta la posibilidad
de que éste pueda dañarse. Para evitarlo, se suele colocar por encima de
él una serie de disipadores y ventiladores (coolers) que permiten refrigerar este componente esencial.
MEMORIA RAM
RAM es el acrónimo de  Random
Access Memory, o memoria de acceso
aleatorio. Es un tipo de memoria muy
rápida que trabaja en conjunto con
otros componentes del sistema. 
Medida en MB (Megabytes) o GB
(Gigabytes), la memoria RAM es prácticamente el factor más importante en
la performance general del equipo.A medida que la computadora ejecuta programas y manipula datos, se vale

de la memoria RAM para conservar las

operaciones que se encuentra realizando. Su contenido se mantiene mientas

se suministre energía eléctrica. Un

procesador no puede realizar ninguna

operación si los datos con los que tiene que operar no están previamente

alojados en la memoria RAM.

Las aplicaciones actuales cada vez demandan mayor uso de RAM. Es por

eso que ésta puede agotarse, si no se

dispone de la cantidad de memoria suficiente. Para los estándares actuales, lo

recomendable son 512 MB de memoria, y lo ideal es disponer de 1 GB.

Los  módulos de memoria RAM

fueron evolucionando a través del

tiempo y permitieron crear memorias cada vez más rápidas y de mayor capacidad. Pero esto también produjo

cambios en su diseño, especialmente

en el tamaño y distribución de chips,

y en consecuencia, en la cantidad de

contactos (pins) que posee para conectarse con la placa madre. Es por esto

que pueden encontrarse diferentes tipos de memorias: las  SIMM, que se

hallan en computadoras con varios

años de antigüedad, o las DIMM, en

computadoras actuales. 

BIOS
El nombre BIOS proviene de Basic
Input/Ouput System o sistema básico
de entrada y salida. No es otra cosa
que un programa de tipo firmware, es
decir, un software que interactúa directamente con el hardware. 
El BIOS contiene todas las instrucciones para controlar el teclado, el
monitor y los discos, entre otros. Se
encuentra almacenado en un chip de
memoria incorporado a la placa madre. Erróneamente, se dice que corresponde a una memoria ROM
(Read Only Memory, o memoria sólo
de lectura), la cual se caracteriza por
conservar su contenido cuando se
apaga la máquina. Sin embargo,
mientras que la información de una
memoria ROM no puede ser modifiprogramable eléctricamente), la cual

conserva las configuraciones realizadas por el usuario gracias a una pila de

3v, también ubicada en el motherboard, que le proporciona energía

cuando la PC está apagada. En los

motherboards actuales, es posible actualizar completamente el firmware

de éstos al sustituir las EPROM tradicionales por una Flash-BIOS.

Discos duros
Los discos duros miden su capacidad
de almacenamiento en GB. Con el paso
de los años, estas unidades han incrementado considerablemente el espacio
para guardar datos (originalmente se
medían en MB). Pero ésta no es la única diferencia entre discos antiguos y actuales. Como se verá en los próximos capítulos, también ha variado su forma de conexión
con la placa madre y su velocidad de transmisión de
los datos desde y hacia el
motherboard. Por el momento, sólo nos limitaremos
a identificar su capacidad. 

PUERTOS
Los dispositivos externos de la PC,
también llamados periféricos, se comunican con la placa madre mediante unos conectores denominados
puertos. Los hay de diferentes modelos y varían en su forma de conexión
y transmisión de datos. Los más antiguos son el puerto serial y el puerto
paralelo. Por su modo de transmitir
los datos, típicamente solía utilizarse
el primero para conectar el mouse y
el segundo para conectar las impresoras y el escáner.
La tendencia actual es utilizar el
puerto USB (Universal Serial Port, o
puerto universal en serie). Como su
nombre lo indica, es “universal”; es
decir, puede conectar gran cantidad
de dispositivos (mouse, cámara web,
escaners, módem, etc.). 

APERTURA DEL GABINETE
La apertura del gabinete es una práctica que realizaremos de aquí en más
para actualizar los componentes de la
PC, por eso es esencial familiarizarse
con ella. En esta primera oportunidad,
el objetivo es identificar los componentes ya descriptos. 
Pero antes de empezar, es muy importante tomar ciertos recaudos para evitar dañar la PC por medio de una descarga electrostática.

Cuidados fundamentales
Siempre verificar que la PC no se encuentre encendida; si no es así, apagarla.
Quitar los cables del toma corriente al
que se encuentra conectada.
Se aconseja utilizar una pulsera antiestática para impedir una descarga que
pueda dañar componentes de la PC.

Procesador: seguramente no podremos apreciarlo directamente por
estar ubicado debajo de un cooler o disipador de calor.
Bancos de memoria RAM: observe cuántos de ellos se encuentran libres y cuántos contienen tarjetas.
Ranuras de expansión: cuente la cantidad de ranuras que tiene en total
la placa madre y cuántas de ellas se encuentran vacías actualmente.
Puertos: note si se conectan directamente al motherboard o si pertenecen a las tarjetas incrustadas en las ranuras de expansión.
Discos rígidos: registre qué cantidad de discos posee su PC.
Unidades de CD y DVD: se encuentran ubicadas en bahías (aberturas
delanteras) del gabinete. Verifique la velocidad que poseen leyendo la
etiqueta ubicada en la cara superior de éstas. Allí también se indica si
se trata de una lectora o grabadora

CODIGOS DE ERROR AL FALLAR EL HARDWARE

Este documento hace referencia a Windows. 

NOTA:Este documento no brinda soluciones para estos códigos de error. La mayoría de los errores podrían corregirse si reinicia el equipo, elimina el módem del Administrador de dispositivos y luego lo reinstala.

Códigos de error de redes

Códigos de error	Descripción
14	La conexión se ha eliminado o reconectado.
600	Hay una operación pendiente. Puede haberse modificado la configuración del módem sin reiniciar Windows.
601	No es válido el indicador de puerto. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
602	El puerto ya está abierto. Otro programa está utilizando el módem.
603	Las configuraciones del búfer (espacio disponible en el equipo para acceder al módem) son demasiado pequeñas. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
604	Se ha especificado la información incorrecta. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem.
605	No se puede configurar la información del puerto. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem.
606	El puerto no está conectado. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
607	El evento no es válido. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
608	El dispositivo no existe. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem.
609	El tipo de dispositivo no existe.
610	El búfer no es válido. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
611	La ruta no está disponible. NetBIOS (red NT) puede no estar configurado o instalado.
612	La ruta no está asignada. NetBIOS (red NT) puede no estar configurado o instalado.
613	Se ha especificado una compresión no válida. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
614	El equipo no tiene suficiente espacio disponible para acceder al módem. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
615	No se ha encontrado el puerto. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem.
616	Hay pendiente una solicitud asincrónica. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
617	Desconectando.
Códigos de error	Descripción
618	El puerto no está abierto. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
619	El puerto está desconectado. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem.
620	No hay extremos. Puede haberse cambiado el puerto serial del módem.
621	No se puede abrir el archivo de Libreta de teléfonos. El archivo rasphone.pbk no puede encontrarse o está dañado (NT, XP únicamente).
622	No se puede cargar el archivo de Libreta de teléfonos. El archivo rasphone.pbk no puede encontrarse o está dañado (NT, XP únicamente).
623	No se puede encontrar la entrada de la Libreta de teléfonos. El archivo rasphone.pbk no puede encontrarse o está dañado (NT, XP únicamente).
624	No se puede escribir en el archivo de Libreta de teléfonos. El archivo rasphone.pbk no puede encontrarse o está dañado (NT, XP únicamente).
625	Información no válida encontrada en la Libreta de teléfonos. El archivo rasphone.pbk no puede encontrarse o está dañado (NT, XP únicamente).
626	No se puede cargar una cadena. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
Código de error	Descripción
627	No se puede encontrar la clave.
628	Se ha desconectado el puerto.
629	El puerto fue desconectado por el equipo remoto. La causa más usual de este error es una contraseña equivocada.
630	Se ha desconectado el puerto debido a una falla del hardware.
631	El puerto fue desconectado por el usuario.
632	El tamaño de la estructura es incorrecto. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
633	El puerto ya está en uso o no está configurado para Acceso Remoto. NOTA:Este error es uno de los más comunes y generalmente puede corregirse si elimina el nombre del módem de acceso telefónico del Administrador de dispositivos, reinicia el equipo, y luego espera que el proceso de Plug and Play de Windows detecte el módem y lo reinstale.
634	No se puede registrar el equipo en la red remota. Otro equipo ya puede haberse registrado utilizando el mismo inicio de sesión.
635	Error desconocido.
Códigos de error	Descripción
636	Se ha conectado el dispositivo incorrecto al puerto. Esto significa que el módem puede haberse configurado incorrectamente.
637	No se ha podido convertir la cadena. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
638	La solicitud ha agotado el tiempo de espera. Puede haberse modificado la configuración de un módem sin reiniciar Windows.
639	No hay redes asincrónicas disponibles.
640	Ha ocurrido un error de NetBIOS. La velocidad de conexión puede ser demasiado alta para la calidad de la línea.
641	El servidor no puede asignar recursos NetBIOS necesarios para soportar el cliente.
642	Uno de sus nombres de NetBIOS ya está registrado en la red remota. Otro equipo ya puede haberse registrado utilizando el mismo inicio de sesión.
643	Ha fallado un adaptador de red en el servidor.
644	No recibirá mensajes emergentes de la red.
645	Error interno de autenticación. Puede estar configurada Contraseña encriptada obligatoria en Tipos de servidor. El software de enlace del dispositivo móvil puede estar activo.
646	No se permite acceder a esta cuenta en este momento del día.
647	La cuenta está desactivada.
648	La contraseña ha caducado.
649	La cuenta no posee permiso de Acceso Remoto.
650	El servidor de Acceso Remoto no responde.
651	Su módem (u otro dispositivo de conexión) ha informado un error. El módem puede estar instalado con un archivo .inf incorrecto.
652	Respuesta no reconocida del dispositivo. El módem puede estar instalado con un archivo .inf incorrecto.
653	No se encontró una macro requerida por el dispositivo en la sección del dispositivo en el archivo .inf.
654	Un comando o respuesta en la sección del dispositivo del archivo .inf se refiere a una macro no definida.
Códigos de error	Descripción
655	La macro <message> no se encuentra en la sección del archivo .inf del dispositivo.
656	La macro <defaultoff> de la sección del archivo de dispositivo .inf contiene una macro no definida.
657	No se ha podido abrir el archivo .inf del dispositivo.
658	El nombre del dispositivo en el archivo .inf del dispositivo o .INI de medios es demasiado largo.
659	El archivo .INI de medios menciona un nombre de dispositivo desconocido.
660	El archivo .inf del dispositivo no contiene respuestas para el comando.
661	Falta un comando en el archivo .inf del dispositivo.
662	Se ha intentado configurar una macro que no aparece en la sección del dispositivo en el archivo .inf.
663	El archivo .INI de medios menciona un tipo de dispositivo desconocido.
664	No se puede asignar memoria. Cierre algunos programas o aplicaciones e intente de nuevo.
665	El puerto no está configurado para Acceso Remoto.
666	No funciona su módem (u otro dispositivo de conexión).
667	No se puede leer el archivo .INI de medios.
668	Ha fallado la conexión. Intente conectar nuevamente.
669	El parámetro de uso en el archivo .INI de medios no es válido.
670	No se puede leer el nombre de la sección en el archivo .INI de medios.
671	No se puede leer el tipo de dispositivo en el archivo .INI de medios.
672	No se puede leer el nombre del dispositivo en el archivo .INI de medios.
673	No se puede leer el uso en el archivo .INI de medios.
Códigos de error	Descripción
674	No se puede leer la velocidad máxima BPS de conexión en el archivo .INI de medios.
675	No se puede leer la velocidad máxima BPS de la portadora en el archivo .INI de medios.
676	La línea está ocupada. Intente llamar nuevamente.
677	Una persona respondió en lugar de un módem. Asegúrese de que su número conduce a un proveedor de servicios de Internet, no a un número telefónico.
678	No hay respuesta.
679	No se ha podido detectar la portadora. Puede haber un problema con su proveedor de servicios de Internet.
680	No hay tono de llamada. Compruebe si hay mensajes sin escuchar en su teléfono.
681	Error general informado por el dispositivo. Asegúrese de que funciona el módem.
682	ERROR AL ESCRIBIR SECTIONNAME.
683	ERROR AL ESCRIBIR DEVICETYPE.
684	ERROR AL ESCRIBIR DEVICENAME.
685	ERROR AL ESCRIBIR MAXCONNECTBPS.
686	ERROR AL ESCRIBIR MAXCARRIERBPS.
687	ERROR AL ESCRIBIR USAGE.
688	ERROR AL ESCRIBIR DEFAULTOFF.
689	ERROR AL LEER DEFAULTOFF.
690	ERROR ARCHIVO INI VACÍO.
691	Acceso denegado porque el nombre de usuario y/o la contraseña no son válidos en el dominio. Asegúrese de haber ingresado su nombre de usuario y/o la contraseña correctamente.
692	Falla del hardware en puerto o dispositivo conectado.
693	ERROR MACRO NO BINARIA.
Códigos de error	Descripción
694	ERROR DCB NO ENCONTRADO.
695	ERROR MÁQUINAS DE ESTADO SIN INICIAR.
696	ERROR MÁQUINAS DE ESTADO YA INICIADAS.
697	ERROR DE BUCLE DE RESPUESTA PARCIAL.
698	El nombre clave de respuesta en el archivo .INF del dispositivo no está en el formato esperado.
699	La respuesta del dispositivo provocó el desbordamiento del búfer.
700	El comando expandido en el archivo .inf del dispositivo es demasiado largo.
701	El dispositivo se transfirió a una velocidad bps no admitida por el controlador COM.
702	Respuesta del dispositivo recibida cuando no se esperaba ninguna.
703	ERROR DE MODO INTERACTIVO.
704	ERROR DE NÚMERO DE DEVOLUCIÓN DE LLAMADA INCORRECTO.
705	ERROR DE ESTADO DE AUTORIZACIÓN NO VÁLIDO.
706	ERROR AL ESCRIBIR INITBPS.
707	Indicación de diagnóstico X.25.
708	La cuenta ha caducado.
709	Error al modificar la contraseña.
710	Se detectó una serie de errores de saturación al comunicarse con el módem.
711	Falla de inicialización de RasMan. Compruebe el registro de eventos.
712	Se está inicializando el puerto biplex. Aguarde unos segundos y llame nuevamente.
713	No se encuentra disponible ninguna línea ISDN activa.
Códigos de error	Descripción
714	No hay suficientes canales ISDN disponibles para efectuar la llamada.
715	Se han producido demasiados errores por una línea telefónica de mala calidad. Esto significa que la línea telefónica puede tener estática.
716	No puede utilizarse la configuración de IP de Acceso Remoto.
717	No hay direcciones IP disponibles en el grupo estático de direcciones IP de Acceso Remoto.
718	Agotado tiempo de espera de PPP.
719	PPP interrumpido por el equipo remoto.
720	No se han configurado protocolos de control de PPP.
721	El par de PPP remoto no responde.
722	El paquete de PPP no es válido.
723	El número telefónico, incluyendo prefijo y sufijo, es demasiado largo.
724	El protocolo IPX no puede llamar en el puerto porque el equipo es un enrutador IPX.
725	El protocolo IPX no puede llamar en el puerto porque el enrutador IPX no está instalado.
726	No puede utilizarse el protocolo IPX para llamar en más de un puerto por vez.
727	No se puede acceder a TCPCFG.DLL.
728	No se puede encontrar un adaptador IP hacia el Acceso Remoto.
729	No se puede utilizar SLIP a menos que se instale el protocolo IP.
730	El registro del equipo no está completo.
731	El protocolo no está configurado.
732	La negociación de PPP no converge.
733	El protocolo de control de PPP para este protocolo de red no está disponible en el servidor.
Códigos de error	Descripción
734	Ha finalizado el protocolo de control del enlace de PPP.
735	El servidor rechazó la dirección solicitada.
736	El equipo remoto finalizó el protocolo de control.
737	Se ha detectado un bucle invertido.
738	El servidor no ha asignado una dirección, por lo tanto, el módem no puede llamar.

Códigos de error	Descripción
739	El servidor remoto no puede utilizar la contraseña encriptada de Windows NT.
740	Los dispositivos TAPI configurados para Acceso Remoto no se han inicializado o no están instalados correctamente.
741	El equipo local no admite la encriptación.
742	El servidor remoto no admite la encriptación.
743	El servidor remoto requiere encriptación.
744	No se ha podido utilizar el número de red IPX asignado por el servidor remoto. Compruebe el registro de eventos.
745	Falta un archivo necesario para llamar.
752	Se ha detectado un mensaje de sintaxis mientras se procesaba un script.
753	No se puede desconectar la conexión, creada por el enrutador de protocolo múltiple.
754	No se ha podido encontrar el paquete de enlace múltiple.
755	No se ha podido llamar debido a un marcador personalizado.
756	Ya se está marcando la conexión (probablemente en otro proceso).
757	El Acceso Remoto no puede iniciarse automáticamente. Consulte el registro de eventos.
758	Ya se ha activado el ICS.
760	Ha fallado la activación de las capacidades de enrutamiento.
Códigos de error	Descripción
761	Ha fallado la activación de ICS.
763	Ha fallado el ICS debido a más de una conexión LAN compartida al mismo tiempo.
764	No se ha instalado el lector de tarjetas inteligentes.
765	No se ha podido activar el ICS. Ya existe la dirección LAN (direccionamiento automático).
766	Sin certificado.
767	No se ha podido activar el ICS. Existe más de una misma Dirección IP en la misma LAN privada. Reconfigure la LAN de modo que se utilicen IPs únicos.
768	Ha fallado el proceso de encriptación.
769	No puede alcanzarse el destino.
770	El equipo remoto rechazó este intento de conexión.
771	Red ocupada.
772	El hardware remoto no puede administrar la solicitud de conexión.
773	Se ha modificado el número de destino.
774	Falla temporaria.
775	Llamada bloqueada por el equipo remoto.
776	El hardware remoto está utilizando la función no molestar.
777	Módem remoto fuera de servicio.
778	No se ha podido verificar la identidad del servidor.
779	La conexión requiere una tarjeta inteligente. Active la tarjeta inteligente.
780	La función intentada no es válida en este tipo de conexión.
781	No se ha encontrado certificado válido para la encriptación.
Códigos de error	Descripción
782	Traducción de direcciones de red (NAT) instalada como protocolo de enrutamiento. Elimine antes de intentar activar el ICS.
783	No se ha podido activar el ICS. LAN seleccionada como red privada desconectada o ausente.
784	El nombre del usuario es distinto del requerido por la tarjeta inteligente.
785	Conexión no configurada para la tarjeta inteligente. Actívela desde las propiedades de conexión.
786	Ha fallado la conexión de L2TP. Certificado de equipo no válido.
787	Ha fallado la conexión de L2TP. La seguridad no ha podido autenticar el equipo remoto.
788	Ha fallado la conexión de L2TP. La seguridad y el equipo remoto no pueden establecer los parámetros.
789	Ha fallado la conexión de L2TP. La seguridad encontró un error de procesamiento con el equipo remoto.
790	Ha fallado la conexión de L2TP. Ha fallado la validación del certificado en el equipo remoto.
791	Ha fallado la conexión de L2TP. No se encuentra la directiva de seguridad.
792	Ha fallado la conexión de L2TP. Se agotó el tiempo de espera de la negociación de seguridad.
793	Ha fallado la conexión de L2TP. Error durante la negociación de seguridad.
794	El atributo RADIUS del protocolo entramado no es PPP.
795	El atributo RADIUS del tipo de túnel no es correcto.
796	El atributo RADIUS del tipo de servicio no es entramado ni entramado con devolución de llamada.
797	El módem no se encuentra o está ocupado.
798	No se ha encontrado el certificado que utiliza el Protocolo de Autenticación Extensible.
799	No se ha podido activar el ICS. Conflicto de dirección IP. Asegúrese de que sólo el equipo host utilice el IP 192.168.0.1
800	El servidor VPN no está disponible, está Inaccesible o no está configurado para esta conexión.
995	Operación anulada.
Códigos de error	Descripción
1382	Se ha excedido la longitud máxima.
1793	La cuenta ha caducado.
2250	No existe la conexión de red.

DIAGNOSTICO DE FALLAS (DEL HARDWARE)

DIAGNOSTICO DE FALLAS (DEL HARDWARE)

El procedimiento para localizar a varias en un sistema de computadora personal ayuda a determinar la causa de fallo en el equipo o en la programación, de manera que se pueda corregir. Durante este proceso se recomienda enfocarse en un componente a la vez, comenzado con aquel que se sospecha que puede ser el constante del problema.

Procedimiento Preparatorios:

• Poseer un Auto-Control de la Situación
  
  El técnico no debe de estar ansioso ni actuar sin un análisis previo. Se debe estar convencido de que el problema puede ser resuelto.
  
• Llevar acabo Primero el procedimiento más sencillo.
  
  Observar si el cable de corriente se encuentra conectado a la toma de corriente se encuentra conectado a la toma de corriente a la fuente de potencia del sistema puede detectar el problema. Otro procedimiento sencillo es de reiniciar (“reboot” o “restart”) la maquina.
  
  
  Sistema Muerto (no Arranca)
  
  Si la computadora no hace nada cuando se activa el interruptor de encendido, no muestra signos de vida, entonces usted deberá de realizar una batería de pruebas para determinar la causa de este problema. Estas pruebas consisten en reemplazar componentes de su computadora por otros que usted sabe que funcionan, desconectar cables internos y externos de su sistema, escuchar sonidos, limpiar con aire comprimido conectores y la placa del sistema, verificar el voltaje interno y de la toma de corriente entre otras pruebas.
  
• Determina si la computadora está recibiendo Corriente Eléctrica: Primeramente, verifique si el cable de corriente eléctrico se encuentra conectado a un enchufe eléctrico de la pared. Coteje que el cable de corriente está en buenas condiciones. Posiblemente haga falta cambiar este cable por otro cable que funciona para determinar si ese es el problema.

• Cotejar la fuente de potencia de la Computadora.
  
  Determinar si el interruptor de la fuente de potencia se encuentra en la posición de encendido Asegúrese que el abanico o ventilador de la fuente de potencia este funcionando. Para esto, coloque la mano detrás de la computadora, frente al ventilador de la fuente de potencia. Si el abanico no funciona, entonces esta indicativo que la fuente de potencia está quemado, la toma de corriente no sirve, el cable de alimentación de la computadora esta flojo (o esta dañado).
  

• Verificación de las conexiones de la tarjeta del sistema Inspección Interna de los cables que suplen corriente Eléctrica Directamente la Maquina y Realizar varias Pruebas.
  
  Abra la maquina y desconecte los cables y tarjetas de la placa del sistema. Primero, renueva la cubierta de la caja y desconecte el cable externo que alimenta potencia de la maquina. Inspeccione las conexiones que alimentan potencia a la tarjeta del Sistema. Cerciore de que las conexiones estén aseguradas y en la posición correcta. Si no se observa nada incorrectamente entonces renueva todas las tarjetas de expansión de la maquina. Retire todos los conectores de potencia instalados en la tarjeta del sistema. Retire todos los conectores del cable de datos instalados en todos las Unidades de disco duro, disco flexible, CD-ROM, entre otros.

• Instalar una Tarjeta de video al Sistema: Si el monitor no está defectuoso, se debe observar la luz de potencia. Conecte al cable del monitor en el adaptador de video. Encienda la computadora si la pantalla del monitor se observa alguna imagen, siga el próximo paso. De lo contrario, reemplace la tarjeta de video por otra que funcione. Si ahora se ve la imagen es posible que el problema fuese una tarjeta de video dañado.

• Reinstalar un Componente de la Computadora a la vez para Detectar la Falla Conecte a la máquina el teclado y repita la prueba previamente escrita. Si el teclado no causa ningún problema, entonces siga instalando en las otra tarjetas de adaptadoras, seguido de una prueba para cada una. Si todas las pruebas arriba mencionadas fueron exitosamente realizadas (no hubo fallas), entonces el problema puede ser uno de los siguientes:
  1. La incorrecta instalación de una tarjeta adaptadora ocasionó un corto circuito.
  2. La microcomputadora no arranca cuando se calienta. A menudo, las tarjetas del sistema pueden desarrollar grietas. Cuando la máquina calienta, estas grietas se abren, causando que la máquina deje de funcionar.
  3. Un componente del sistema se encontraba sucio y no estaba haciendo el apropiado contacto. En este caso, al remover la parte afectada y reinstalarla, se restableció un contacto correcto con el componente.

• Sistema con fallas
  Si la microcomputadora tiene un problema, se debe, entonces, realizar una diversidad de acciones para poder encontrar la avería. Se recomienda que se sigan los siguientes pasos para poder detectar la causa de la falla.

• Reinicie la Máquina ("Reboot" o "Restart") Apague su sistema, espere 30 segundos y luego actívela de nuevo. Escuche si hay cualquier clase de ruido que indique la presencia de señales de vida para la microcomputadora. Puede ser que esto elimine el problema.

• Trate de Delimitar su Problema Para poder resolver el problema lo más rápidamente posible, se recomienda de limitar las posibles causas. Siga las siguientes sugerencias.

• Dispositivo y Lugar de Trabajo Primeramente, determine dónde se estaba trabajando y el componente asociado con este problema. Por ejemplo, si se encontraba imprimiendo un documento y el problema era que no imprimía, entonces los posibles componentes de la computadora involucrados son la impresora, el cable de la impresora o la configuración del programa.

• Determinar si el Problema es de Programación ("Software") o de Equipo("Hardware"): Se debe determinar si el fallo es de programación o de equipo. Se recomienda primero hacer pruebas con la programación y luego con el equipo. Otra manera para determinar si el problema es de equipo o programación es determinar si el mensaje de error es de texto o numérico.

• Localizar Problemas de Programación ("Software") En este caso, se debe verificar si previamente se realizaron cambios en los archivos de config.sys o autoexec.bat. Por lo regular, los problemas de programación se deben a fallas en estos dos archivos del sistema operativo. Esto se puede resolver a restaurar o reemplarzar (uno a la vez) los controladores de dispositivos ("device drivers") y programas residentes en memoria a los archivos de config.sys y autoexec.bat.

• Determinar el programa más recientemente instalado: El primer paso es detectar una avería en el programa más reciente instalado en la computadora. Estos problema puede evitarse si se posee la buena constumbre de, antes de apagar la comoutadora, siempre cerrar y salid de todos los programas abiertos y salir del sistema operativo apropiadamente. Siga las sugerencias enumeradas a continuación:

• Reinstalar programa o aplicación. Con frecuencia, si ocurre un problema en un programa específico, es posible solucionar el problema al reinstalar dicha aplicación. Durante este proceso, se reemplazan los archivos del programa de la computadora por aquellos del programa. Si el problema es con la mayoría de los programa isntalados en la computadora, entonces es posible que la causa de esto sea archivos corrompidos del sistema operativo. En este cason se recomienta reinstalar el sistema operativo.

• Desinstalar programas. Si la posible causa del problema es un programa particular, se sugiere removerlo de la máquina para determinar si el fallo se detiene.

• Revisar disco duro por virus. Muchos problemas en los programas se derivande algun tipo de virus alojado en el sistema. Existen comercialmente (y gratuitos en Internet) varios tips de programas Anti-Virus que ayudan detectar y eleiminar el virus.

• Verificar los registros del sistema. Si la computadora trabajo por un momento y súbitamente comienza a producir fallas, es posible que se haya alterado la configuración (o que la instalación de un programa haya cambiado una configuración.

• Localizar Problemas de Equipo ("Hardware") Cotejar los mensajes de error. Cuando se enciende la computadora, se realizan una serie de pruebas internas. Esto se conoce como la Prueba Automática de Encendido ("POST", siglas en Inglés, "Power-On Self-Test"). El programa POST determina el funcionamiento del CPU, y otros dispositivos de la máquina. Si algo no trabaja apropiadamente, el sistema genera un código de error. Si la tarjeta de video funciona adecuadamente, estos códigos se observan en la pantalla del monitor.

FALLAS COMUNES EN EL HARDWARE

EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE

Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado en sus puerto. Revise loscontroladores del Mouse en el administrador de dispositivos.Asegúrese que el puerto COM1 este habilitado en el BIOS del PC.Chequee que la faja de interfaz del puerto COMM1 este conectada correctamente en latarjeta madre y que este funcionando.Destape el mouse y revise que los lectores ópticos este derechos y el cable no esteabierto por dentro con un multímetro.

EL PC NO SE ENCIENDE 
Mala instalación eléctrica:

Revisar que el regulador de voltaje este encendido yenviando energía a la fuente de la CPU.

Fallos en la tarjeta madre:

Probar su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o ATX

Alimentación defectuosa:

Comprobar que el adaptador de corriente estécorrectamente conectado al puerto de alimentación de la parte posterior del ordenador.

 

EL PC SE REINICIA SÍ MISMO CONSTANTEMENTE 

Reinicio Automático:

Desactivar el reinicio automático

Mala Refrigeración:

Sobrecalentamiento del procesador instalar un ventilador máspotente.

Fallos de los ventiladores (Fan):

Ésta mala refrigeración puede ser causada por fallosde los ventiladores, o por desgaste de la pasta térmica en el caso del procesador 

El exceso de temperatura:

Tendremos que hacer una limpieza de los ventiladores y ensu caso una sustitución o instalación de ventiladores auxiliares

Cables en mal estado:

A veces la falla de la fuente es provocada por una mala conexiónde los cables o deterioro de los mismos.

Mala instalación eléctrica:

Puede que la fuente no reciba correctamente la tensión acausa de algún problema en la instalación eléctrica

Memorias Defectuosas:

En la mayoría de los casos, el reinicio repentino de un PC esdebido a módulos deRAMdeficientes.

Conflicto de hardware:

Reiniciar el PC con una cantidad mínima deperiféricos. 

Sobrecalentamiento del procesador:

Ver la temperatura delprocesador y si esdemasiado elevada, instala un ventilador más potente.

Alimentación defectuosa:

En este caso la solución consiste en cambiar laalimentación por una más potente.

Conflicto de software:

Es necesario recordar cuando comenzaron los problemas ycuales son el software o el drivers que han sido instalados antes que estoscomiencen.

Hardware defectuoso:

Haz una revisión completa del ordenador:placa madre,procesador ,tarjeta gráfica,tarjeta de sonido, etc… Un técnico también puede hacer eltrabajo y examinar el equipo cambiando estos componentes uno por uno.

El BIOS:

Verifica que la frecuencia de la memoria sea la correcta y que el tiempo delatencia esté de acuerdo a la configuración de fábrica.

Virus y Malware

: Entre los problemas que se deben al ordenador mismo y a suscomponentes, se vienen a agregar losvirus.

 

EL PC SE BLOQUEA CONSTANTEMENTE

 La fuente:

No tiene la suficiente potencia para soportar el trabajo que le das con todos loscomponentes

Mala Refrigeración:

Puede ser el microprocesador, donde el cooler se ha llenado depolvo, instalar un ventilador más potente.

Falta por desfragmentación

: No realizarla cada cierto tiempo

Exceso de Información:

Liberar asiduamente a nuestro disco de archivos innecesarios.

Fallos por Software:

La mala configuración o incompatibilidad de un driver o controlador puede provocar el mal funcionamiento del PC.

Conflictos de recursos compartidos:

Las IRQ son interrupciones que usan losdispositivos instalados en el ordenador para solicitar atención al procesador y puedeocurrir, pero es bastante improbable.

Conflictos en el Inicio del Sistema:

Provocados por algún proceso o grupo de procesosque se inician con el sistema

Fallos por Hardware:

Hacer una revisión completa del ordenador:placa madre,procesador ,tarjeta gráfica,tarjeta de sonido.

USO DE LA TARJETA POST

  USO DE LA TARJETA POST

* La rutina POST

La rutina POST o "autoprueba de encendido" es un conjunto de pruebas que se aplican a los principales elementos de hardware de una PC (tarjeta madre, microprocesador, memoria, tarjeta de video, teclado, etc.).

Esta rutina se encuentra grabada en el BIOS del equipo. Su ejecución, realizada antes de que se cargue el sistema operativo, permite estar razonablemente seguro que los principales componentes de la máquina trabajarán sin problemas y que ninguno de sus programas darán resultados erróneos. Recordar que el BIOS es una pequeña porción de software que sirve de "puente" entre el hardware y el sistema operativo de la máquina.

En el esquema de abajo se pueden ver más detalles.

* Los códigos POST

La rutina POST comenzó a ser aprovechada como un recurso auxiliar en labores de diagnóstico, cuando se le agregaron códigos para identificar a cada prueba. Dicha información adicional se llama "Códigos POST".

En tal caso, lo único que se necesita es una herramienta que permita ver los códigos POST enviados durante el arranque del equipo. Si ocurre una falla, basta con que se verifique la última combinación de ocho bits, para que sea posible identificar el componente que está dando problemas.

- Cómo funcionan?

Cada código POST es un mensaje de ocho bits que el BIOS envía hacia un puerto determinado de las ranuras de expansión. El mensaje es enviado para indicar qué componente se va a probar.

Si alguno de los componentes básicos del equipo tiene problemas, se detendrá el proceso de arranque. El último código enviado hacia las ranuras corresponde a la prueba que la computadora no pudo superar.

* La tarjeta de diagnóstico POST

La tarjeta de diagnóstico POST es una herramienta que permite visualizar los códigos POST; y de esta manera, se detectan con facilidad los elementos de harware que están causando algún conflicto en el momento del arranque de la máquina.

Esta tarjeta debe incluir un manual de operación y una serie de tablas en las que se especifique el significado de cada código POST. Sin estas claves, la placa casi no sirve de nada.

Si bien existen varias marcas y tipos de tarjetas POST, todas tienen elementos en común. Abajo dejo una imagen de una tarjeta POST Win-Con seguida de una descripción de sus elementos para que se hagan una idea.

1) Conectores

Permiten insertar la tarjeta POST en ranuras de expansión tipo PCI o ISA,por lo que la placa puede colocarse en todas las máquinas comprendidas entre la generación de sistemas tipo AT (con microprocesador 286) y la generación de sistemas dotados con circuitos Pentium 4 o Athlon.

2) Display doble de 7 segmentos

En este visualizador se expiden los códigos POST, en forma de una palabra hexadecimal, formato que se eligió porque es más fácil interpretar una combinación de dos números y letras que ocho bits individuales. También en formato hexadecimal se especifica el significado de cada código POST en las tablas correspondientes.

3) LED

Sirve para monitorear de manera visual algunas de las señales más importantes que se obtienen en la tarjeta madre de una PC; por ejemplo, la señal del reloj del sistema, la señal de Reset, los voltajes de la fuente de poder, etc. En el manual específico de cada tarjeta se podrá conocer el significado de cada uno de los LED auxiliares.

4) Conexión para display adicional.

Algunas tarjetas incluyen un visualizador adicional que puede colocarse en cualquier posición para que se facilite la consulta de los códigos.

5) Zumbador

Traduce en códigos audibles las señales que la computadora genera cuando detecta una falla.

* Manejo de la tarjeta POST

Como primer paso, apagar la máquina y localizar una ranura PCI o ISA que esté libre.

Con mucho cuidado se inserta la tarjeta POST en la ranura correspondiente.

Encender la máquina, y observar que en los visualizadores de la tarjeta comienzan a aparecer combinaciones de letras y números. Cada combinación indica que se está probando algún componente del equipo.

Si la máquina arranca sin problemas, en el display de la tarjeta aparecerá el código "00" o "FF", que significa que la computadora se encuentra lista para buscar el sistema operativo y por lo tanto no es necesario utilizar la tarjeta POST.

Display adicional.

A veces, la única ranura PCI disponible es la que está pegada al fondo del gabinete y cuando se interta en ella la tarjeta POST, el display queda muy "escondido". En tal caso, podemos usar el display adicional que acompaña a la tarjeta POST.

Zumbador

Si decidís insertar la tarjeta POST cuando la tarjeta madre se encuentra fuera del gabinete, el altavoz interno de éste quedará fuera de nuestro alcance, por lo que vamos a tener que usar el zumbador que acompaña a la propia tarjeta POST.

Para hacer funcionar el zumbador, primero hay que localizar las terminales en que normalmente se conecta el altavoz del gabinete, y conectar ahí uno de los extremos del cable incluído.

Ahora conectamos el otro extremo del cable en el conector de dos pines que se localiza exactamente sobre el zumbador de la tarjeta. Ahora los códigos audibles, si es que existen, se expedirán a través del zumbador.

* Interpretación de los códigos POST

Como se dijo antes, la utilidad de la tarjeta POST se hace presente cuando la computadora no termina su proceso de encendido, es decir, cuando no busca mas el sistema operativo.

Esto lo sabemos porque en el display de la tarjeta POST queda fija alguna combinación de letras y números que debemos anotar.

Vamos a la tarjeta madre y verificamos el nombre del fabricante del BIOS. La mayoría de las computadoras modernas utilizan un BIOS de las marcas AMI, Award o Phoenix.

Una vez que sabemos de qué marca es el BIOS del sistema, buscamos en las tablas de códigos POST correspondientes el significado del código que quedó fijado en el visualizador de la tarjeta POST. Sólo así podremos conocer el origen del problema.